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臺北市政府觀光傳播局為因應新冠肺炎疫情對旅遊產業所造成的衝擊，提升國際旅客來臺北市參加MICE活動之意願，向世界觀光旅遊委員會(World Travel & Tourism Council)申請加入安全旅遊戳記計畫(Safe Travels Stamp)。此戳記讓旅客能夠識別哪些目的地及企業採用符合全球健康和衛生標準準則，使其體驗「安全旅遊」。為增進國際MICE旅客能放心來臺北市參與MICE活動，臺北市政府觀光傳播局希望提升國際MICE旅客對臺北市的信任度，為後疫情時代預先做準備，故輔導並協助符合MICE旅遊產業之相關業者申請WTTC之安全旅遊戳記，建置臺北市MICE安全接待服務鏈。
交通部觀光局於110年2月24日假集思交通部國際會議中心舉行「2021 年觀光節頒獎典禮」，以感謝及表彰93位國內外各觀光產業團體及從業人員《完整受獎者名單》，恭喜協會多位會員獲獎：優良觀光產業獎-宏祥旅行社；優良觀光產業從業人員獎(導遊)-馬耀祖（華、英語導遊）/金界旅行社、優良觀光產業從業人員獎(旅行業從業人員)-楊文彬總經理/雄獅旅行社、吳昭輝執行長/飛亞旅行社；優良觀光產業從業人員獎(觀光旅館業、旅館業從業人員)-潘思亮董事長/晶華國際酒店股份有限公司、郭宗旻行銷業務部副協理/遠雄悅來大飯店、林景泉行銷部協理/理想大地股份有限公司、
交通部觀光局於110年1月18日假集思交通部國際會議中心 ，舉辦為期兩天的「疫後觀光轉型論壇」。本會蘇理事長受邀擔任其中【從國際友人看觀光品牌改變及因應：在地驕傲，世界知道】論壇主持人，觀光品牌分題有台北美國商會李豪執行長、台灣歐洲商會何飛逸執行長、Youtuber圖佳、Enjoy 電影電視公司何學立執行長、新亞旅行社張雅琇副總、及入境旅遊協會王全玉理事長，代表性十足。
為持續在疫情下推廣獎勵旅遊，蘇理事長於109年12月8日邀請數位獎勵旅遊業者會員，齊聚一堂，除了解國內現階段獎勵旅遊市場狀況外，亦希望傾聽業者的心聲，並集思廣益，推估明年臺灣獎勵旅遊市場的方向，期透過不同的方式讓國際買主持續認識臺灣獎勵旅遊的資源及能量，進而達到再疫情新常態下，仍能宣傳臺灣作為亞洲重要商務旅遊目的地之效果。
在2020年的疫情影響下，面對各國邊境的管制，數位轉型已是國際組織辦理展會活動時的重點關注項目。當國際會議紛紛以線上、Hybrid Meeting形式進行，如何增加線上互動、創造新的可能，有賴籌辦組織、媒體、數位科技的串聯，因此多方合作及多元嘗試的勇氣已成為國際會議產業永續發展不可或缺的方向。是否有什麼樣的資源或方向，可以給予會議產業一些新的發想及建議，如何利用新媒體吸引社群，用科技創造新互動模式，本活動將邀請跨界專家學者共同分享、討論國際會議產業的數位轉型可能。
台灣在2003年，曾經也面臨導致重大疫情的SARS，17年後的現在，面對COVID-19，兩次疫情比較，SARS危機雖嚴重，但快速獲得有效控制，是快速且嚴重的疫情，COVID-19則是漫長且看似沒有盡頭的挑戰，這兩次的疫情在展覽產業帶來不一樣的影響，產業是如何因應的呢？從過去經驗，是否有什麼樣的資源或方向，可以給予目前正在面對疫情的展覽產業一些新的發想及建議。本活動將從過去經驗、科技等方面談展覽新常態。
2020年金貿獎暨臺灣會展獎頒獎典禮於9月4日(五)，假台北君悅酒店舉行。據統計，今年臺灣會展獎報名件數總計高達70件，經濟部今(109)年首次結合兩個獎項舉辦頒獎典禮，並由經濟部國際貿易局 江文若局長親自授奬予傑出表現的會展活動業者，本會蘇理事長亦以召集人參與並致詞。
線上「國際會獎旅遊博覽會」(IT&CM China 2020 virtual event)已於8月5日正式落幕，因受新冠肺炎疫情影響，首次將3天的展會轉型為線上展會。交通部觀光局看準未來虛擬展會對於MICE產業的重要性，積極參與相關國際性活動，以即時獲取最新資訊。
雖然目前全球疫情尚未明朗，與會者們仍藉由此次線上展的機會，相互交換目前各國當地情況，以及討論未來規劃。尤其此次臺灣在防疫上的表現，更讓許多來臺灣館洽談的買主們印象深刻，稱許臺灣的旅遊安全良好形象，將在未來提案亞洲旅遊目的地時有極大的幫助，爭取成功的機率也大為提升，普遍看好疫情後臺灣的國際旅遊市場。而此次與觀光局洽談買主中，大多數詢問2021年6月後之行程，並提及希望能以結合當地特色文化的體驗行程為主，預估深度文化之旅將為未來發展重點之一。
新冠肺炎疫情衝擊全球整體經濟，許多國家也著力於抗疫，但疫情後的觀光旅遊市場普遍樂觀，此次臺灣在防疫上的亮眼成績，其優異的醫療水準更為臺灣旅遊安全做了背書，大大提升國際形象，預期在後疫情時代，臺灣將會在亞洲旅遊目的地中占據重要地位。
而受現今全球性疫情之影響，會展獎旅此類聚集大量人潮等活動，不得不尋求替代方案，國際會展界認為今後之展會活動將會轉型為實體與缐上混合舉辦方式（Hybrid Event），我國會展界也須因應此種變化趨勢，此次交通部觀光局委託中華國際會議展覽協會首次參與線上「國際會獎旅遊博覽會」(IT&CM China 2020 virtual event)，即是提早為未來新型會展模式做準備，並藉此保持與國際重要相關產業機構的聯繫與溝通、參與。
隨著COVID-19疫情蔓延全球，各國的鎖國政策影響了全球產業鏈，其中最受衝擊的觀光旅遊業影響甚鉅，而以往帶來大量人潮聚集之會議展覽與商務觀光活動，更是在疫情的衝擊下，紛紛尋求轉型或其他替代方案；線上各種會議展覽大幅興起，顛覆以往傳統活動進行模式。於此同時，有鑑於聯合國曾在2015年通過了17項「永續發展目標（Sustainable Development Goals, SDGs）」，期望各界至2030年，透過跨域合作，在不損害人類後代生存環境狀態下，達到讓生態環境、社會包容、經濟成長均衡發展。在此產業力求轉型的時刻，業者們是否能在這「後疫情時代」，結合此目標，並找到會展活動的永續性發展的可能性呢？
